Te is tapasztalhattad, hogy egy-egy változás bevezetése, majd fenntartása sokszor nem könnyű feladat. A változásra irányuló szándék formálódása azonban akkor is egy lépés a változás a felé, ha a viselkedések szintjén ez még nem jelenik meg.
Sokszor érkeznek hozzánk a kliensek azzal, hogy szeretnének változni, változtatni valamit a szokásaikban. Az azonban eltérő, hogy ki mennyire áll készen ezekre a változásokra. Nem mindegy, hogy még csak győzködik magukat, vagy már megtették az első lépést, esetleg újra és újra nekiveselkednek a dolognak.
A változás szakaszainak ismerete segít minket abban, hogy tisztán lássuk, hol tart a kliens a folyamatban, és ennek megfelelően támogassuk őt a céljai elérésében.