A résztvevő HR és HSE szakemberekkel ismét inspiráló volt együtt gondolkodni arról, hogy mit tehetünk, ha egy munkatárs fáradtsága már kihat a munkájára is, vagy ha egy kolléga indulatos kommunikációja okoz nehézségeket.
Egy kis ízelítő a gyakorlati szempontokból:
- Türelmesen fogalmazd át a problémás reakciót igénnyé, kéréssé (pl. Jól értem, hogy arra lenne szükséged, hogy…?)
- Jelezd vissza az érintett kollégának a viselkedését és annak következményeit négyszemközt!
- Ha indokolt, biztosíts számára egyéni pszichológiai támogatást!
Ha a többi részletre is kíváncsi vagy, töltsd le szakmai összefoglalónkat!
Letölthető dokumentumok:
